2012年8月11日土曜日

お盆休みについて

新しいスタッフが二人決まり、今月から少しずつ手伝っていただいています。お二人とも仕事勘が良いのか、最初から患者さんへの応対がサマになっていて感心しています。不慣れな点はあるかとは思いますが、皆様にも他のスタッフ同様あたたかく見守っていただけましたら幸いです。

さて、お盆が近づいてまいりましたが、今年は8月13日(月)~18日(土)まで1週間のお休みをいただきます。例年は、職員研修に合わせて、7月末に1週間お休みさせていただいておりましたが、今年からお盆に合わせることにいたしました。お薬の処方を受けておられる方は、ご注意ください。

8月9日・10日に、いつもお世話になっている「ダンス・オブ・ハーツ」さんの公演がありました。私は9日の公演を観劇させていただきました。

当日は顔なじみの生徒さんが多い中で、身の置き所がない思いの最前列真ん中席での鑑賞となりました。その迫力・熱気たるや・・・もう最高です!できるだけ視界の妨げにならないよう、身を小さくしていたつもりだったのですが、翌日「めちゃ目立ってて笑いそうになった・・・でも緊張が解けて良かったかも」とありがたい(?)メッセージをいただきました。今度は端っこでいいですw

新スタッフ加入とハーツ生からまたエネルギーもらって、お盆明けからも頑張ります。



2012年7月15日日曜日

新規スタッフ募集

予約制へも何とかスムーズに移行でき、ネットでの予約の方も増えてきました。

初診の方は、ネット予約のほうが敷居が低く感じていただけるようです。とは言え、まだ電話予約の枠を多目に用意していますので、当日予約など、お気軽にお電話ください。

さて、先日このブログでも少し触れましたが、友人がある市長選に立候補いたしました。結果は残念ながら落選。現職の組織戦略の前に惜敗してしまいました。残念会に参加させてもらいましたが、友人達の叱咤激励を受け、リベンジを誓ってくれました。「負けに不思議な負けなし」野村克也元監督の言葉ですが、惜敗とは言え何かが足らなかったのでしょう。でも、残念です。

当院はといえば、久し振りの新規スタッフ募集です。スタッフの一人が、前職の関係先に正社員としての採用が決まったということで退職されることになりました。次の職場でも頑張っていただきたいと思います。

電子カルテ導入後、受付業務が簡素化されましたので、新しい方でも比較的早く仕事が覚えられると思います。となると、技術的なことより、明るく元気な人を優先して採用したいと思っています。現在のメンバーは、和気あいあいとしていて、クリニックの雰囲気を本当に良く盛り上げてくれていますので、新加入メンバーにはさらなるパワーアップをお願いしたいと思います。

アイデムでも掲載しておりますが、このブログをご覧になった方も、ご興味のある方は履歴書ご送付下さい。
(7/20に応募者多数につき、締め切りとさせていただきました。現在の募集はございません。)

2012年6月28日木曜日

ホームページ刷新と予約制

当初、7月1日から公開予定の新ホームページが、業者さんの手違いで早めにアップされてしまいました。まあ、良しとしましょう。

ただ、予約システムについての告知が事前に出来ていなかったので、少し混乱が生じてしまいました。

当院は元々、「予約優先制」となっていて、「どなたでも診察しますが、予約を頂いている方を優先的に診ます。」というスタンスです。しかし、最近、キャパシティを超えてしまう日(特に土曜日)も有り、予約の方を大幅に待たせてしまうケースが出てきました。

そこで、出来るだけ予約を取りやすくする代わりに、「予約制」を強調させてもらうことにしました。内容的には今までと同じですが、どうしてもキャパシティを超えそうな日は、予約を頂いていない検診や美容相談などは日時を振り替えて頂けたらと思います。

OC処方、プラセンタ注射のみの方は今まで通り、予約なしで大丈夫です。緊急性が高いケースも、今まで通り診察させて頂きます。例をあげるとすれば、出血、腹痛、アフターピル、月経移動などでしょうか。

気軽に予約出来るように、ネット予約も開始しましたので、ご活用下さい。ただ、周知されるまでは、電話予約の方を多めに枠をとっていますので、予約が入りにくい場合は電話でご相談ください。

今でも、ほとんどの方にご予約頂いているので、上手く混雑が緩和できるのではと思うのですが…。

2012年6月18日月曜日

周辺が大盛り上がり

ここの所、新患の患者さんが多く、またそのほとんどが知り合いからのご紹介ということで、しみじみと喜びをかみしめております。6年目に入っても、まだまだ伸びしろはありそうです。何とか、皆さんの期待に応えれるよう頑張ります。

と、私もそれなりにやっているつもりなのですが、最近は周りの活躍が盛り上がっています。

まずは、中学・高校時代からの友人のテレビ出演決定。医師でもあり実業家でもある彼の活躍が、NHKで取り上げられるそうです。昔から大人物の風格がありましたが、今は磨きがかかっています。

次は、実兄が某大学の教授に就任するとのこと。「異動になりま~す。」という軽いノリで、別件メールの追伸で知りました。学問じゃかなわんです。(じゃあ、他に勝てることあるんかと言われそうですが・・・)

そして、これも中学・高校時代からの友人が、大阪の河内〇〇市の市長選に出馬表明!非常に頭脳明晰な彼が、生まれ故郷のために立ち上がりました。地方から何かを変えてくれそうです。

すごいと思いませんか?これがこの2週間ばかりで起こったことです。今回のは、華々しい例ばかりですが、みんな頑張ってるな~と思います。

私は、生来のんびりしていますので、違う世界のことのように感心していますが、もっと野心もたんとあかんかなという思いが頭をもたげることがあります。

しかし、「医師、スタッフ、患者さんのみんなにとって居心地の良いクリニックを提供する」のが目下の目標なので、野心って言ってもなぁ、という感じです。ま、背伸びせずに行かせてもらいます。





2012年6月8日金曜日

子宮頸がん予防ワクチンの近況

今年度も、公費での子宮頸がんワクチンの接種が可能になりましたが、ここ最近は接種希望者をほとんど見かけません。むしろ、公費以外の方が多いくらいです。最近予約が取りにくいとのお話もあったので、当院だけかと思っていたのですが、製薬会社の話では市全体で全く接種されていないとのことでした。

理由としては、接種予定の生徒さんは既に昨年度までに済ませているので、新規の方は実質、新中学1年しかいないということ。その1年生も夏頃から打ち始めるのではないかという事でした。

一方で、最近ホットになっているのが風疹ワクチンです。最近、近畿地方でも風疹が発生し、流行の兆しを見せています。風疹は妊娠初期に感染すると、先天性風疹症候群という、胎児に心奇形、白内障、難聴などを高頻度に起こす病態の原因となる事が知られています。今の30歳前後の方は、中学生時代のワクチン接種が廃止になった世代なので、未感染の方が多く、最近当院でも慌てて調べに来られる方が増えています。

風疹ワクチンと子宮頸がんワクチンとでは話が違う、と思うかもしれませんが、どちらも「あの時打っていれば…」と後悔のないようにと思います。ワクチンなんて打った時には、その有り難みは分からないものですし、打ったあともよく分からないと思います。でも、そんなものなのです。備えあれば憂いなし。罹ってから、「想定外」では遅いですから。

2012年5月29日火曜日

新しいホームページ作成中です

当院も6年目に入り、遅ればせながらの電子カルテ導入とホームページの刷新に躍起になっているところです。

電子カルテに関しては、開院時にコストをかけたくなかったのと、紙カルテの方が何かと融通が効きますので、導入を見送っていましたが、さすがにカルテ保管場所に困るようになり今回の導入となっています。

不慣れな間は患者様にもご迷惑をおかけするかもしれませんが、何卒ご容赦ください。

あと、ホームページ刷新は、スマホ対応を考えてのことです。同時にネット予約も可能になるように検討しておりますので、「予約の電話がつながりにくい」「診察時間内に電話できない」といったご不満も緩和できるのではないかと期待しております。

ホームページの方は、導入時期がまだ未定ですので、6月中にまた告知させていただきます。

巷では、生活保護の在り方についていろいろ論議が巻き起こっていますが、問題提起した議員をバッシングする報道があり大変驚きました。曰く、それが国会議員の仕事かということらしいですが、メディアが(あえて?)避けてきた問題を俎上にあげて何が悪いのかと思います。制度を見直す良いきっかけだと思いませんか?

2012年5月1日火曜日

5月になりました

あっという間に5月に入りました。ブログの更新がどんどん遅くなり大変申し訳ありません。

5月1日、2日はレセプトコンピューターという機器の入れ替えで、お休みさせていただいています。連休明けから、円滑に外来を進めるためですのでどうかご容赦ください。

当院もこの5月で、開院まる5年となりました。これも皆様のおかげと感謝しております。

先日、開院当初に悪性の腫瘍が見つかり、大学病院へ急遽紹介させてもらった患者さんが偶然お見えになりました。ガンの再発は5年くらいを目途に考えますので、区切りに来院いただいたのかと思いましたが、別件のマイナートラブルとのことでした。

患者さんとのやり取りは鮮明に覚えているのですが、目の前にいる元気ハツラツの方に当時の面影は全く無く、「すごくお元気にならはりましたね・・・」とつい口について出てしまいました。

病状も大した事なく、「先生のところ予約いっぱいやから、次回の予約もして帰ります。」とおっしゃるので「あの時はいくらでも診れましたからね・・・、今後もいつでも診ますよ」と答えました。何か戦友みたいな気持ちです。

開院当初に一番印象に残っている患者さんが、5年目の節目に来る偶然・・・人の縁って本当に不思議です。次の節目までに、またどのような縁をいただけますでしょうか。










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